Politique de confidentialité et données

Introduction à la protection des données

Collecte des informations personnelles

Les données collectées concernent uniquement celles nécessaires à la gestion de votre demande ou à l’accompagnement proposé. Aucune collecte indue n’est réalisée ni utilisée sans consentement.

Utilisation des données collectées

Orielcalmenova utilise les données uniquement pour répondre à vos demandes, garantir l’accès aux services sollicités et améliorer la qualité de nos conseils en toute confidentialité.

• • Traitement de votre demande en ligne ou en rendez-vous.
• • Communication d’informations de suivi ou de confirmation des échanges.
• • Amélioration de la qualité des recommandations fournies.
• • Gestion sécurisée de l’accès à nos plateformes numériques.
• • Statistiques de navigation anonymisées à des fins internes uniquement.
• • Protection contre les utilisations abusives ou illicites du site.
• • Respect des obligations légales françaises et européennes.

Partage des données personnelles

Vos données ne sont transmises qu’aux membres de notre équipe pour la gestion interne ; aucune cession à des partenaires commerciaux ou externes n’est consentie sans permission expresse.

Vos droits sur vos données

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données. Toute requête sera traitée rapidement.

• • Droit d’obtenir une copie des données enregistrées.
• • Droit de demander la correction d’une donnée inexacte.
• • Droit de solliciter la suppression de vos informations.
• • Droit de recevoir vos données sur demande.
• • Droit de refuser un traitement dans certains cas.
• • Droit d’obtenir une limitation temporaire du traitement.

Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles strictes sont mises en œuvre pour préserver l’intégrité et la confidentialité de vos données.

Durée de conservation des données

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement ou jusqu’à révocation de votre accord. Des contrôles réguliers sont effectués.

• • Informations liées au compte conservées tant qu’actif.
• • Historique de navigation supprimé après demande.
• • Messages effacés au bout d’un an sans réponse.
• • Facturations archivées selon la réglementation.
• • Aucune utilisation non sollicitée de vos données.

Vous pouvez demander la destruction de toute donnée non indispensable.

Transfert hors UE

Orielcalmenova ne transfère aucune donnée personnelle hors de l’Union Européenne à l’exception de cas imposés légalement ou contractuellement sécurisés.

• • Hébergement prioritaire en France ou Europe.
• • Contrats de sous-traitance encadrés par clauses RGPD.
• • Information préalable en cas de transfert.
• • Respect du consentement et sécurité lors d’un transfert.

Gestion des cookies et traceurs

Orielcalmenova utilise exclusivement des cookies techniques pour le fonctionnement du site. Votre consentement est demandé dès la première visite, et votre choix peut être modifié à tout moment.

Gérez vos préférences à tout moment via le bandeau cookies.

Modifications de la politique de confidentialité

Notre politique peut évoluer en fonction de la législation ou de nos pratiques internes. Toute modification substantielle sera signalée sur le site.

• • Message d’alerte lors de grands changements.
• • Date de dernière mise à jour indiquée.
• • Consultation libre de la politique en ligne.
• • Contact dédié pour toute question.

Nous vous invitons à relire régulièrement le texte officiel.